Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šis Distances līgums (turpmāk – Noteikumi) nosaka tiesiskās attiecības starp SIA Findys, reģ. nr. 40203680129, juridiskā adrese: Rīga, Latgales iela 260 k-1 - 48, LV-1063 (turpmāk – Pārdevējs), un personu, kura veic pasūtījumu vietnē www.findys.lv (turpmāk – Pircējs).

1.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir pilngadīga persona ar rīcībspēju vai tam ir vecāku/aizbildņu piekrišana pirkuma veikšanai.

1.3. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt un papildināt Noteikumus. Pircējam tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Preces un cenas

2.1. Visas cenas internetveikalā norādītas Euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). Preču cenā nav iekļauta maksa par piegādi.

2.2. Findys ir outlet tipa veikals. Preces var būt pieejamas ierobežotā daudzumā (viens eksemplārs/izmērs). Ja pasūtītā prece nav noliktavā, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai vienotos par aizvietošanu vai naudas atmaksu.

2.3. Preču attēliem ir informatīvs raksturs. Krāsas un formas var nedaudz atšķirties atkarībā no ierīces ekrāna iestatījumiem.

3. Pasūtījuma noformēšana un maksājumi

3.1. Distances līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir veicis pilnu pirkuma apmaksu.

3.2. Pircējs var izvēlēties šādus apmaksas veidus:

• Karšu maksājumi (Visa/Mastercard) un digitālie maki: Apstrādi nodrošina Shopify Payments.
• Bankas tiešsaistes maksājumi (Bank-links): Apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv.

3.3. Izvēloties veikt apmaksu ar bankas tiešsaistes maksājumu, Pārdevējs maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus nodod pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS.

3.4. Pasūtījums tiek apstrādāts tikai pēc maksājuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

4.1. Preces tiek piegādātas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā, izmantojot Omniva pakomātus vai Venipak kurjera pakalpojumus.

4.2. Vidējais piegādes laiks ir 1-3 darba dienas pēc maksājuma saņemšanas. Pārdošanas kampaņu laikā piegādes laiks var pagarināties.

4.3. Bezmaksas piegāde tiek nodrošināta pasūtījumiem virs 50 €.

4.4. Pircējs ir atbildīgs par precīzu piegādes datu sniegšanu. Ja prece netiek piegādāta Pircēja kļūdas dēļ (nepareiza adrese/numurs), atkārtota piegāde ir par maksu.

5. Atteikuma tiesības un atgriešana

5.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas MK noteikumiem, Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nesniedzot iemeslu.

5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta aizpildīta atteikuma veidlapa, kas pieejama šeit: https://www.findys.lv/pages/atteikuma-veidlapa-withdrawal-form, uz e-pastu: info@findys.lv.

5.3. Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, nemazgātai, nenēsātai, bez smaržām un ar visām oriģinālajām etiķetēm.

5.4. Pārdevējs atmaksā saņemto naudu (izņemot piegādes maksu) 14 dienu laikā pēc tam, kad saņemta atpakaļ nosūtītā prece un pārbaudīta tās atbilstība.

6. Garantija un pretenziju pieteikšana

6.1. Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par līgumam neatbilstošu preci 2 gadu laikā no preces saņemšanas dienas.

6.2. Atklājot preces defektu, Pircējam nekavējoties jāziņo uz info@findys.lv, pievienojot fotoattēlus un pirkuma apliecinājumu.

7. Strīdu risināšana

7.1. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā vai izmantojot ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.