Atmaksas politika

1. 14 dienu atteikuma tiesības

Jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no pirkuma bez pamatojuma. Lai izmantotu atteikuma tiesības, līdz termiņa beigām nosūtiet mums brīvas formas paziņojumu. Atteikuma nosūtīšanas datums ir izšķirošs.

2. Atgriešanas kārtība

Pirms sūtāt preci atpakaļ, obligāti sazinieties ar mums (findysoutlet@gmail.com), lai saņemtu atgriešanas apstiprinājumu un instrukciju. Bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma nosūtītas preces netiks pieņemtas. Preci atgrieziet 14 dienu laikā no atteikuma paziņošanas.

3. Atgriešanai atbilstošs stāvoklis

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemot — nevalkātai un neizmantotai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams pirkuma apliecinājums (čeks/rēķins/pasūtījuma nr.).

Ja atgrieztā prece tiek lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (piemēram, apģērbs ir valkāts, mazgāts, satur kosmētikas vai smaržas); vai tai trūkst oriģinālo birku, etiķešu vai iepakojuma (vai iepakojums ir neatgriezeniski bojāts),

mums ir tiesības paturēt samērīgu vērtības samazinājuma summu no atmaksājamās summas. Šis samazinājums tiek noteikts, ņemot vērā radīto kaitējumu un preces tālākas pārdošanas iespējas.

4. Bojājumi un neatbilstības

Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu pie saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir brāķēta, bojāta vai piegādāta nepareiza, lai varam situāciju izvērtēt un to novērst (labošana, apmaiņa vai atmaksa).

5. Izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz higiēnas precēm (piem., apakšveļa, peldapģērbs, zeķes), kā arī uz skaidri personalizētām precēm. Preces ar atzīmi “Final Sale”/pēdējās izpārdošanas piedāvājums parasti netiek pieņemtas atpakaļ, izņemot neatbilstības vai bojājumus. Tas neierobežo jūsu likumīgās 14 dienu atteikuma tiesības distancē pirkumiem, ja vien neattiecas normatīvajos aktos noteiktie izņēmumi.

6. Atmaksa

Naudu atgriežam 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas. Mums ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preci atpakaļ mūsu noliktavā (Krasta iela 103, Rīga, LV‑1019) vai saņemam pierādījumu par preces nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas iestājas pirmais. Tiek atmaksāta preces cena un sākotnējās piegādes izmaksas par lētāko piedāvāto standarta piegādi (ja tādas bija). Papildu piemaksas par ekspress piegādi netiek atmaksātas. Ja kopš atgriešanas apstiprinājuma saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas un atmaksa nav saņemta, lūdzu, sazinieties ar mums: findysoutlet@gmail.com.

7. Izmaksas

Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien neesam kļūdījušies vai piegādājuši neatbilstošu preci.

8. Kur sūtīt atpakaļ

Atgriešanas adrese: Krasta iela 103, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV‑1019. Uz iepakojuma norādiet pasūtījuma numuru un savus kontaktus.

9. Kontakti par atgriešanu

E‑pasts: findysoutlet@gmail.com | Tālrunis: +371 29452175.